1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Camera Assistant S.L.
• NIF/CIF: B16427320
• Dirección: Calle Armónica, 11, 28052 Madrid
• Email privacidad: privacy@camkeeper.app

2. Qué datos tratamos

Dependiendo del uso del Sitio Web y del Servicio, podemos tratar:

A) Datos de cuenta y contacto

• Email, nombre, empresa/rol (si lo solicitas), credenciales (hash), preferencias de cuenta.

B) Datos técnicos y de uso

• Identificadores técnicos, IP, logs, navegador/dispositivo, eventos de uso, errores, métricas.

C) Datos de rodaje/producción (contenido introducido)

• Información técnica: cámaras, lentes, filtros, configuraciones, notas técnicas, metadatos asociados.

Nota: esta información puede ser no personal por naturaleza, pero podría llegar a vincularse indirectamente a una persona. Por ello aplicamos minimización y controles.

D) Cookies

• Ver Política de Cookies.

E) Datos de contratación y facturación (si aplica)

• En caso de habilitarse licencias o planes de pago, podremos tratar los datos necesarios para la contratación y facturación (por ejemplo, nombre/razón social, NIF/CIF, dirección de facturación, email de facturación) y metadatos de pago (por ejemplo, identificadores de transacción). Camera Assistant S.L. no almacena datos completos de tarjeta; el pago sería procesado por el proveedor de pagos correspondiente.

2.1 Carácter obligatorio o facultativo de la información

Cuando el usuario facilite datos mediante formularios del Sitio Web o del Servicio, los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar su solicitud o prestar el Servicio. La aportación de datos en campos no obligatorios es voluntaria. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para:

1. Prestar el Servicio y gestionar la cuenta (base: ejecución de contrato).
2. Soporte, atención al cliente y comunicaciones operativas (base: contrato e interés legítimo).
3. Seguridad, prevención de fraude y mantenimiento (base: interés legítimo).
4. Analítica y mejora del Servicio (base: consentimiento cuando se utilicen cookies analíticas; y, en su caso, interés legítimo para métricas estrictamente necesarias).
5. Estudios estadísticos del sector con datos técnicos de rodaje para tendencias, mejora del producto y posibles colaboraciones con marcas:

• • Base: interés legítimo en mejorar el Servicio y entender el mercado.
  • Medidas: uso agregado y, cuando sea razonablemente posible, anonimización/pseudonimización, evitando identificar a personas.
  • Oposición: puedes oponerte en cualquier momento si concurren motivos relacionados con tu situación particular (ver derechos).

No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

4. Conservación

Conservamos los datos:

• Mientras exista la cuenta/relación contractual y, tras la baja, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones.
• Logs y datos técnicos durante 12 meses.
• Datos de rodaje: según configuración del Servicio y permanencia de la cuenta.

5. Destinatarios y encargados

Podremos compartir datos con proveedores necesarios para prestar el Servicio (hosting, email transaccional, analítica, soporte, etc.), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.

Google (Google Analytics) como proveedor de analítica para medir el uso del Sitio Web.

6. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores fuera del EEE (por ejemplo, Google), se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aplicables).

7. Derechos

Puedes ejercer:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad.
• Retirar el consentimiento cuando proceda (sin afectar a tratamientos previos).

Cómo ejercerlos: escribe a privacy@camkeeper.app indicando tu solicitud.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información. Ningún sistema es 100% seguro; recomendamos usar contraseñas robustas y proteger dispositivos.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en el Sitio Web.